Benutzerdokumentation

Vollstandiger Leitfaden zur Beherrschung aller Vetilog-Funktionen

VETILOG - VOLLSTANDIGES BENUTZERHANDBUCH

Version 1.3.2 - Professionelle SaaS-Losung fur Tierarztpraxen


VETILOG UBERSICHT

Was ist Vetilog?

Vetilog ist eine professionelle SaaS-Losung, die speziell fur die vollstandige Verwaltung von Tierarztpraxen entwickelt wurde. Es ist ein spezialisiertes ERP/CRM, das alle Aspekte der tierarztlichen Tatigkeit abdeckt und von jedem Webbrowser aus zuganglich ist.

Hauptfunktionen

Vollstandige und betriebsbereite Losung mit uber 150 Funktionen, 53+ Modulen und 12/13 funktionalen Workflows!

Erweiterte medizinische Verwaltung (17 operative Registerkarten)

  • Vollstandige Tierakten: Unabhangige Tierentitat mit Besitzerverknupfung
  • Intelligente Impfungen: Automatische Plane nach Art/Rasse + J-14/J-7/J-3 Warnungen
  • Biologische Analysen: Vollstandige Oberflache mit Ergebnissen und Interpretationen
  • Medizinische Untersuchungen: Radiologie, Ultraschall, MRT mit Bildverwaltung
  • Krankengeschichte: Vollstandige Allergie- und chronische Behandlungshistorie
  • Korrespondentennetzwerk: Fachtierarzte und Partnerlabore
  • Medizinische Dokumente: Digitale Gesundheitshefte und Zertifikate
  • Personalisierte Warnungen: Impfbenachrichtigungen und intelligente Erinnerungen
  • Gewichtskurven: Historie mit Grafiken und kritischen Warnungen

Revolutionare Multi-Besitzer-Verwaltung

  • Hauptbesitzer-Wechsel: Vollstandiges System fur Pferde, Jagdhunde
  • Intelligente Rechnungsstellung: IMMER an den definierten Hauptbesitzer
  • Dedizierte Oberflache: "Besitzer"-Registerkarte mit "Als Hauptbesitzer festlegen"-Schaltflache
  • Auto-Kategorisierung: "Multibesitzer"-Badge bei 2 oder mehr Besitzern
  • Zeitliche Verwaltung: Start-/Enddatum, Notizen und Anderungshistorie

Arten/Rassen "Spontan" (Innovatives System)

  • Dynamische AJAX-Erstellung: Freie Eingabe dann Worterbuch mit 1 Klick
  • Unterscheidbare visuelle Badges: Orange (vorlaufig) vs Grun (offiziell)
  • Echtzeit-Statistiken: "Anzahl Tiere"-Spalte mit dynamischer Zahlung
  • Administrator-Workflow: Gesicherte vorlaufige zu offizieller Validierung
  • Rassen-Analytik: Identifizierung beliebter Rassen fur Bestandsverwaltung

Professionelle Tierkategorien

  • Vollstandiges CRUD: Erstellen, lesen, aktualisieren, loschen
  • Automatische Losung: Sicherheit beim Loschen von Kategorien
  • Dedizierter Typ: Tierkategorie getrennt von anderen Typen
  • Admin-Oberflache: Vollstandige Kategorieverwaltung

Integrierte Rechnungsstellung und Workflow

  • Automatischer Workflow: Konsultation zu Rechnungsstellung zu Abschluss
  • Professionelle Status: Entwurf, Validiert, Fakturiert, Abgeschlossen
  • Impfabrechnung: 3 Modi (direkt, Konsultation, kostenlos) + Bestand
  • Bidirektionale Links: Konsultation und Rechnung mit Ruckverfolgbarkeit

Intelligente Praxisorganisation

  • Integrierter Kalender: Individuelle oder Gruppen-Impfereignisse
  • Monatliche Planung: Terminoptimierung fur Kundeneinsparungen
  • Automatische Erinnerungen: E-Mail-Vorlagen mit benutzerdefinierten Variablen
  • Tierarztliche Handlungen: Vollstandige Oberflache + Massen-Service-Generierung
  • Erweiterte Statistiken: Geografisch, Rassen, Praxisaktivitat

Vollstandige Statistikmodule

  • Vollstandiges Dashboard: Echtzeit-Metriken
  • Geografische Verteilung: Karten und territoriale Analysen
  • Detaillierte Berichte: Exporte und Analysen
  • Tierarzt-Buchhaltung: Berufsspezialisiert
  • Service-Generierung: Massenerstellung von tierarztlichen Handlungen

Moderne und intuitive Oberflache

Vetilog bietet eine Oberflache, die auf tierarztliche Bedurfnisse zugeschnitten ist:

  • Klare Navigation: Schneller Zugriff auf wesentliche Funktionen
  • Erweiterte Suche: Nach Tier, Besitzer, Pathologie
  • Multi-Tab: Vollstandige Ansicht aus der Tierakte
  • Responsive: Nutzbar auf Tablet wahrend der Konsultation


BESITZERVERWALTUNG

Grundlegendes Prinzip

In Vetilog sind Besitzer Standard-Dritte. Dies ermoglicht die Nutzung aller nativen kommerziellen Funktionen.

Einen neuen Besitzer erstellen

Schnelle Methode

  • Tiere dann Neuer Besitzer
  • Informationen ausfullen:
  • - Nachname/Vorname oder Firmenname

    - Vollstandige Adresse: Fur Rechnungsstellung und Korrespondenz

    - Telefon/E-Mail: Fur Erinnerungen und Kommunikation

    - Zahlungsmethode: Karte, Bargeld, Scheck, Uberweisung

  • Speichern
  • Vollstandige Besitzerakte

    Nach der Erstellung hat ein Besitzer 13 integrierte Registerkarten:

    Vetilog-spezifische Registerkarten

    • Tiere: Liste aller Tiere mit Status
    • Konsultationen: Vollstandige Krankengeschichte
    • Tierarztrechnungen: Umsatz und offene Posten

    Native Registerkarten

    • Akte: Kontaktdaten und Kundeninformationen
    • Kontakte: Ansprechpartner (Ehepartner, Haustierarzt)
    • Adressen: Haupt-, Liefer-, Rechnungsadresse
    • Bestellungen: Bestellte Tierarztprodukte
    • Rechnungen: Vollstandige Buchhaltungsverwaltung
    • Zahlungen: Zahlungshistorie und Mahnungen
    • Kalender: Geplante Termine und Ereignisse

    Suche und Verwaltung

    Erweiterte Suche

    Menu: Besitzer

    Suchkriterien:

    • Nach-/Vorname: Teilsuche
    • Stadt: Nach Standort
    • Postleitzahl: Geografisches Gebiet
    • Telefon: Exakte Suche
    • E-Mail: Digitaler Kontakt
    • Status: Aktiv, inaktiv, Interessent

    Massenaktionen

    • Export: Excel/CSV-Kundenliste
    • Mailing: Informationskampagnen
    • Etiketten: Adressen fur Korrespondenz
    • Statistiken: Umsatz pro Kunde, Haufigkeit


    TIERVERWALTUNG

    Prinzip: Tier = Patient

    In Vetilog ist jedes Tier ein unabhangiger Patient mit:

    • Eigener Krankenakte
    • Eigener Pflegehistorie
    • Eigenem Impfplan
    • Eigenen Besonderheiten (Allergien, Behandlungen)

    Ein neues Tier erstellen

    Methode 1: Uber einen Besitzer

  • Zur Besitzerakte gehen
  • Registerkarte "Tiere"
  • "Neues Tier"
  • Vorteil: Besitzer ist vorausgewahlt
  • Methode 2: Direkte Erstellung

  • Tiere dann Neues Tier
  • Besitzer aus der Liste auswahlen
  • Vollstandige Tierinformationen

    Identifikation

    • Name: Gebrauchlicher Name des Tieres
    • Besitzer: Besitzerkunde (Rechnungsstellung)
    • Art: Hund, Katze, Exot...
    • Rasse: Hierarchische Liste nach Art
    • Geschlecht: M (Mannlich), W (Weiblich), U (Unbestimmt)

    Medizinische Informationen

    • Geburtsdatum: Fur Alters- und Protokollberechnung
    • Aktuelles Gewicht: Gesundheitsuberwachung
    • Identifikation: Mikrochip, Tatowierung
    • Farbe/Fell: Physische Beschreibung
    • Charakter: Verhaltensnotizen

    Medizinische Besonderheiten

    • Bekannte Allergien: Medikamente, Lebensmittel
    • Laufende Behandlungen: Aktive Verschreibungen
    • Pathologien: Chronische Krankheiten
    • Tierarzt-Notizen: Wichtige Beobachtungen

    Tierakte: 17 vollstandige Registerkarten

    Medizinische Registerkarten (8 Registerkarten)

  • Akte: Allgemeine Informationen und Identifikation
  • Korrespondenten: Fachtierarzte, Partnerlabore
  • Historie/Behandlungen: Krankengeschichte und chronische Behandlungen
  • Impfungen: Impfplan und vollstandige Historie
  • Laborarbeiten: Blutuntersuchungen, Urin, Proben
  • Untersuchungen: Rontgen, Ultraschall, Scans
  • Dokumente: Gesundheitsheft, Zertifikate, Rezepte
  • Notizen: Klinische Notizen und private Beobachtungen
  • Geschafts-Registerkarten (6 Registerkarten)

  • Projekte: Langzeit-Behandlungsplane
  • Kalender: Termine und geplante Erinnerungen
  • Kategorien: Tierklassifizierung (Zuchter, Aussteller)
  • Verbrauch: Gekaufte Tierarztprodukte
  • Zahlungsmethoden: Wie der Besitzer fur Pflege zahlt
  • Partnerschaften: Zuchter, Versicherungen, Labore
  • Erweiterte Registerkarten (3 Registerkarten)

  • Margen: Rentabilitat pro Tier
  • Benachrichtigungen: Erinnerungen und automatische Warnungen
  • Konsultationen: Pflegehistorie und Rechnungsstellung
  • Gewichts- und Vitalwerte-Uberwachung

    Gewichtskurve

    • Regelmassige Eingabe: Bei jeder Konsultation
    • Automatisches Diagramm: Entwicklung uber Zeit
    • Warnungen: Abnormale Variationen
    • Vergleich: Durchschnitte nach Rasse/Alter

    Vitalzeichen

    • Temperatur: Normal, Fieber, Hypothermie
    • Herzfrequenz: BPM nach Art
    • Atemfrequenz: Detaillierte Uberwachung
    • Historie: Entwicklung wahrend Konsultationen


    NEUHEITEN 2025: VETILOG REVOLUTION

    Wichtige Entdeckungen nach dem vollstandigen Audit September 2025

    REVOLUTIONARES MULTI-BESITZER-SYSTEM

    Vetilog-Innovation: Vollstandige Verwaltung von Tieren mit mehreren Besitzern (Pferde, Jagdhunde, geteiltes Sorgerecht).

    Vollstandige operative Funktionen

    • Hauptbesitzer-Wechsel: Dedizierte Oberflache mit "Als Hauptbesitzer festlegen"-Schaltflache
    • Intelligente Rechnungsstellung: IMMER automatisch an den Hauptbesitzer
    • Dedizierte Tabelle: Tier-Besitzer-Beziehungsverwaltung mit Hauptstatus
    • Auto-Kategorisierung: "Multibesitzer"-Badge bei 2 oder mehr Besitzern
    • Zeitliche Verwaltung: Start-/Enddatum, Historiennotizen

    Professionelle Oberflache

    ``

    Rex (Deutscher Schaferhund Jagdhund)

    BESITZER

    Herr Muller Hans | HAUPT | [Rechnung]

    Frau Schmidt Clara | Sekundar | [Als Haupt]

    Lokaler Jagdclub | Temporar | [Als Haupt]

    [Besitzer hinzufugen] [Anderungshistorie]

    Rechnungsstellung: Immer an Herrn Muller (Haupt)

    Letzte Anderung: 15.03.2025 von Dr. Martin

    `

    Unterstutzter realer Anwendungsfalle

    • Rennpferde: Besitzer + Trainer + Reiter
    • Jagdhunde: Hauptbesitzer + Club + Partner
    • Geteiltes Sorgerecht: Geschiedene Eltern mit gemeinsamem Haustier
    • Professionelle Zucht: Zuchter + Endbesitzer + Tierarzt

    ARTEN/RASSEN "SPONTAN" (Innovatives System)

    Einzigartige Innovation: Dynamische Erstellung von nicht existierenden Arten/Rassen ohne Workflow-Blockierung.

    Revolutionarer operativer Workflow

    `

    Beispiel: "Cargo die Schnecke" (exotisches Tier)

    SCHRITT 1: Freie Eingabe akzeptiert

    Art: "Weichtiere" (nicht im Worterbuch)

    Rasse: "Burgunderschnecke"

    Validierung erfolgreich ohne Fehler

    SCHRITT 2: Angereicherte Aktenanzeige

    Cargo (Weichtiere) - Vorlaufige Art

    "Nicht in Statistiken/Filtern verwendet"

    [Offizielle Art erstellen] - Nur Admin

    SCHRITT 3: Gesicherte Offizialisierung

    Admin-Klick - Automatische Worterbucherganzung

    Orange Badge wird grun "Offizielle Art"

    Vollstandige Statistik/Filter-Integration

    `

    Intelligente Oberflache

    • Orange Badge: Vorlaufige Daten + Benutzerwarnung
    • Grunes Badge: Offizielle vom Administrator validierte Daten
    • Sicherheit: Erstellungsschaltflachen nur fur Administratoren reserviert
    • Ruckverfolgbarkeit: Historie wer was wann erstellt

    ECHTZEIT-STATISTIKEN NACH RASSE

    Entdeckung: Angereicherte Oberflache mit automatischer Tierzahlung nach Rasse.

    Angereicherte operative Ansicht

    `

    ARTEN UND RASSEN - 2025 Aktualisierte Ansicht

    HUNDERASSEN

    Rasse | Code | Status | Anz. Tiere

    Labrador | LABRADOR | Aktiv | 15 Tiere

    Golden | GOLDEN | Aktiv | 8 Tiere

    Deutscher Schaf. | SCHAFER | Aktiv | 12 Tiere

    Seltene Rasse | SELTEN | Aktiv | Kein Tier

    Weichtiere | WEICH | Vorl. | 1 Tier

    `

    Konkrete Geschaftsvorteile

    • Bestandsplanung: Produkte fur beliebte Rassen bestellen
    • Gezieltes Marketing: Spezialisierte Labrador- vs Schafer-Kommunikation
    • Praxistrends: Wachsende/rucklaufige Rassen identifizieren
    • Strategische Preisgestaltung: Tarife nach Rassen (gross vs klein)

    VOLLSTANDIGES CRUD TIERKATEGORIEN

    Entdeckung: Vollstandige Tierkategorien-Administrationsoberflache.

    Operative CRUD-Funktionen

    • Erstellen: Neue Kategorien mit dediziertem Formular
    • Lesen: Vollstandige Liste mit Status und Nutzung
    • Aktualisieren: Vorausgefullte Formularbearbeitung
    • Gesichertes Loschen: Automatische Losung betroffener Tiere

    Implementierte erweiterte Sicherheit

    • CSRF-Schutz: Sicherheitstoken bei allen Aktionen
    • Vorherige Losung: Tiere vor Kategorieloschung getrennt
    • Fehlerbehandlung: Automatischer Rollback bei Losungsproblem
    • Feedback-Nachrichten: Erfolgs-/Fehlerbestatigung fur Benutzer

    Tiersuche und Filter

    Einfache Suche

    Menu: Tiere

    • Tiername: "Rex", "Minka"
    • Besitzername: "Muller"
    • Referenz: PET2501-00001

    Erweiterte Suche

    • Art/Rasse: Alle Labradors
    • Alter: Welpen unter 6 Monaten
    • Impfungen: Mehr als 15 Tage uberfällig
    • Letzte Konsultation: Pflegeaktualitat
    • Status: Aktiv, verstorben, verloren

    Vorgefertigte Listen

    • Heutige Impfungen: Tagesplan
    • Uberfallige Erinnerungen: Gesundheitsuberwachung
    • Geburtstage: Kundenkommunikation
    • Jungste Notfalle: Post-Interventions-Nachverfolgung


    IMPFSYSTEM

    Vetilog-Innovation: Automatische Plane

    Vetilog revolutioniert das Impfmanagement mit automatischen Planen, die sich an jedes Tier basierend auf Art, Rasse und Alter anpassen.

    Impfplan-Prinzip

    Vorkonfigurierte Plane

    Vetilog enthalt Standard-Tierarztprotokolle:

    • Standard-Welpenplan: DHPPI + Tollwut (8, 12, 16 Wochen)
    • Standard-Katzchenplan: Panleukopenie + Calicivirus + Leukamie
    • Exoten-Plan: Spezialisierte Protokolle fur Kaninchen, Frettchen
    • Rassenspezifische Plane: Genetische Anpassungen

    Automatische Anwendung

  • Tiererstellung: Automatische Art/Rasse-Erkennung
  • Altersberechnung: Berechtigungsprufung (52 Wochen oder weniger)
  • Planauswahl: Optimaler Plan automatisch vorgeschlagen
  • Zeitplanerstellung: Daten berechnet ab Geburt
  • Kalenderintegration: Termine automatisch erstellt
  • Altersverwaltung und tierarztliche Verantwortung

    52-Wochen-Regel

    • Tiere 52 Wochen oder weniger: Automatische Plananwendung
    • Tiere uber 52 Wochen: Obligatorische Tierarztwarnung

    Workflow fur altere Tiere

    Wenn ein Tier uber 52 Wochen alt ist UND einen Impfplan hat:

  • Oranges Banner auf Impfungen-Registerkarte angezeigt
  • Explizite Nachricht: "Tier zu alt - Tierarztliche Verantwortung"
  • 2 angebotene Optionen:
  • - Plan loschen: Vollstandige Loschung + Zeitplan

    - Plan behalten: Ubernommene Verantwortung + Nachricht

  • Obligatorische Bestatigung: Popup mit doppelter Validierung
  • Ruckverfolgbarkeit: Aktion in Historie aufgezeichnet
  • Individueller Impfzeitplan

    Timeline-Ansicht

    Jedes Tier hat eine vollstandige Impf-Timeline:

    `

    Rex (Labrador) - Geboren 15.01.2024

    ANGEWENDETER IMPFPLAN: "Standard Labrador Welpe"

    8 Wo | 15.03 | DHPPI 1. Injektion | Dr. Martin | Erledigt

    12 Wo | 12.04 | DHPPI 2. Injektion | Dr. Martin | Erledigt

    16 Wo | 10.05 | DHPPI 3. Injektion | [Geplant] | Offen

    20 Wo | 07.06 | TOLLWUT erste | [Geplant] | Offen

    1 Jahr| 15.01 | DHPPI jahrl. Auffrisch.| [Geplant] | Offen

    1 Jahr| 15.01 | TOLLWUT jahrl. Auffr. | [Geplant] | Offen

    Nachste Impfung: DHPPI in 12 Tagen (10.05.2024)

    Besitzererinnerung: Auto J-7 und J-3

    `

    Farbcodes

    • Grun: Impfung abgeschlossen
    • Blau: Impfung geplant
    • Orange: 1-30 Tage uberfällig
    • Rot: Uber 30 Tage uberfällig

    INNOVATION: Globale monatliche Planung

    Revolutionares Prinzip

    Anstatt jede Impfung einzeln zu planen, bietet Vetilog eine globale monatliche Planung, die mehrere Impfungen in einem einzigen Termin gruppiert.

    Vorteile fur Kunde und Tierarzt

    • Kundenseite:
    - Eine Fahrt statt 3-4

    - Mehrfache Konsultationsgebuhren gespart

    - Weniger Stress fur das Tier

    • Tierarztseite:
    - Zeitplanoptimierung

    - Gruppierte Impfstoffvorbereitung

    - Konsultationszeit gespart

    Intelligente Funktionsweise

    1. Automatische Erkennung

    Vetilog analysiert automatisch:

    • Alle innerhalb des Monats geplanten Impfungen
    • Kompatibilitat zwischen Impfstoffen
    • Optimales Alter fur Mehrfachinjektionen

    2. Optimale Datumsberechnung

    Der Algorithmus berechnet:

    • Falligkeitsmedian: Ausgewogenes Datum
    • Medizinische Einschrankungen: Mindestabstande eingehalten
    • Kalenderverfugbarkeit: Freie Praxisslots

    3. Benutzeroberflache

    `

    GLOBALE MONATLICHE PLANUNG VERFUGBAR

    Gruppierbare Impfungen fur Rex (Labrador):

    DHPPI 3. Injektion | Geplant 10.05.2024

    TOLLWUT erste Injektion| Geplant 07.06.2024

    Saisonale ENTWURMUNG | Geplant 15.05.2024

    GESCHATZTE EINSPARUNGEN:

    • Kunde: 2 vermiedene Konsultationen = 100EUR gespart
    • Praxis: 1h30 optimierte Zeit
    • Tier: Reduzierter Stress (1 Besuch statt 3)

    Berechnetes optimales Datum: 15. Mai 2024 (Median)

    Vorgeschlagener Slot: 14:30 - 15:15

    [GRUPPENTERMIN ERSTELLEN] [Abbrechen]

    `

    4. Angereicherter Termin

    Der erstellte Termin enthalt:

    • Expliziter Titel: "Gruppierte Impfungen - Rex (3 Impfstoffe)"
    • Detaillierte Beschreibung: Liste der Impfstoffe und Einsparungen
    • Angepasste Dauer: 45 Minuten statt 15
    • Vorbereitung: Notizen fur Assistent (vorzubereitende Impfstoffe)

    Automatische Erinnerungen

    Automatische E-Mails

    • J-14: "Impfung in 2 Wochen geplant"
    • J-7: "Erinnerung: [Tier] Impfung in 1 Woche"
    • J-3: "Letzte Erinnerung: Impfung in 3 Tagen"
    • J+7: "Verpasste Impfung - Neu planen?"

    SMS (wenn Modul aktiviert)

    • J-3: "Rex - DHPPI Impfung Dienstag 14h. Bestatigen?"
    • J-1: "Terminerinnerung Rex morgen 14h bei Dr Martin"

    Anpassbare Vorlagen

    Jede Vorlage kann angepasst werden:

    • Praxisname und Kontaktdaten
    • Behandelnder Tierarzt Name
    • Impfdetails (Art, Wichtigkeit)
    • Besondere Anweisungen (nuchtern, Entwurmung)

    Impfplan-Administration

    Planverwaltung

    Menu: Konfiguration dann Impfplane

    Vollstandige Verwaltungsoberflache:

    • Neuen Plan erstellen: Benutzerdefiniertes Protokoll
    • Bestehenden Plan bearbeiten: Protokollanpassung
    • Plan duplizieren: Basis fur Variante
    • Aktivieren/Deaktivieren: Saisonale Verwaltung

    Benutzerdefinierte Planerstellung

  • Allgemeine Informationen:
  • - Planname: "Hundezucht-Protokoll"

    - Beschreibung: Medizinische Details

    - Zielart: Eine oder alle

    - Zielrasse: Spezifisch oder generisch

  • Impfkalender:
  • - Alter in Wochen: 8, 12, 16, 20

    - Impfstofftyp: DHPPI, TOLLWUT, LEUKO

    - Obligatorisch/Empfohlen

    - Besondere Notizen: Spezielle Anweisungen

  • Anwendungseinschrankungen:
  • - Mindestalter: 6 Wochen

    - Hochstalter: 52 Wochen

    - Saison: Ganzjahrig / Spezifisch

    Impfstatistiken

    • Abdeckungsrate: % aktueller Tiere
    • Verzogerungen nach Typ: DHPPI, TOLLWUT, LEUKO
    • Leistung: Impfungen/Monat
    • Planungseinsparungen: Gruppierte Termine


    TIERARZTLICHE KONSULTATIONEN

    Vollstandiger Konsultations-Workflow

    Vetilog implementiert einen vollstandigen professionellen Workflow von der Konsultation bis zur Rechnungsstellung mit 4 verschiedenen Status.

    Konsultationsstatus

    1. ENTWURF - Status 0

    • Konsultationserstellung: Informationen progressiv eingegeben
    • Freie Anderungen: Untersuchungen, Diagnosen, Verschreibungen hinzufugen
    • Keine Rechnungsstellung: Konsultation medizinisch nicht validiert
    • Mogliche Aktionen: Bearbeiten, Validieren, Loschen

    2. VALIDIERT - Status 1

    • Medizinische Validierung: Obligatorische Tierarztunterschrift
    • Eingefrorene Akte: Keine weiteren medizinischen Inhaltsanderungen
    • Bereit zur Rechnungsstellung: Ubergang zur kommerziellen Phase
    • Mogliche Aktionen: Fakturieren, Schliessen

    3. FAKTURIERT - Status 2

    • Rechnung erstellt: Automatische Verknupfung zur Rechnung
    • Warten auf Zahlung: Konsultation durchgefuhrt, Einzug ausstehend
    • Ruckverfolgbarkeit: Rechnungsreferenz erhalten
    • Mogliche Aktionen: Schliessen (nach Zahlung)

    4. GESCHLOSSEN - Status 3

    • Prozess abgeschlossen: Konsultation bezahlt und archiviert
    • Vollstandige Historie: Medizinisch-rechtliche Aufbewahrung
    • Statistiken: Umsatz einbezogen
    • Mogliche Aktionen: Nur Ansicht

    Eine neue Konsultation erstellen

    Zugriff vom Tier

  • Zur Tierakte gehen
  • Registerkarte "Konsultationen"
  • "Neue Konsultation"
  • Vorteil: Tier und Besitzer vorausgefullt
  • Direkte Erstellung

  • Konsultationen dann Neue Konsultation
  • Tier aus Liste auswahlen
  • Besitzer automatisch ausgefullt
  • Vollstandige Konsultationseingabe

    Identifikation

    • Tier: Betroffener Patient (Krankenakten-Link)
    • Besitzer: Rechnungskunde (automatisch vom Tier)
    • Konsultationsdatum: Datum und Uhrzeit des Eingriffs
    • Tierarzt: Verantwortlicher Praktiker
    • Konsultationsart: Impfung, Notfall, Kontrolle, Chirurgie

    Klinische Untersuchung

    • Hauptgrund: Konsultationsgrund
    • Anamnese: Kurzliche vom Besitzer berichtete Geschichte
    • Allgemeinuntersuchung: Allgemeinzustand, Verhalten
    • Vitalzeichen:
    - Korpertemperatur

    - Herzfrequenz

    - Atemfrequenz

    - Aktuelles Gewicht

    Zusatzuntersuchungen

    • Durchgefuhrte Untersuchungen: Radiologie, Ultraschall, Proben
    • Ergebnisse: Direkte Eingabe oder Laborimport
    • Bilder: Rontgenbilder, Lasionsfotos hochladen
    • Analysen: Biochemie, Hamatologie, Parasitologie

    Diagnose und Verschreibung

    • Hauptdiagnose: Identifizierte Pathologie
    • Nebendiagnosen: Komplikationen, Komorbiditaten
    • Medikamentenverschreibung:
    - Verschriebenes Medikament

    - Dosierung: Dosis, Haufigkeit, Dauer

    - Anweisungen: mit Mahlzeit, nuchtern

    • Empfehlungen: Besitzerberatung

    Nachverfolgung

    • Nachster Termin: Kontrolldatum wenn notig
    • Impferinnerungen: Zeitplanaktualisierung
    • Empfehlungen: Heimpflege
    • Notfall wenn: Warnzeichen

    Integrierter Rechnungs-Workflow

    Automatischer Prozess

  • VALIDIERTE Konsultation: Bereit zur Rechnungsstellung
  • Klick "Fakturieren": Automatische Rechnungserstellung
  • Vorausgefullte Rechnung:
  • - Konsultationszeile: Tierarztlicher Handlungspreis

    - Produktzeilen: Abgegebene Medikamente

    - MwSt.: Automatische Berechnung gemas Vorschriften

  • FAKTURIERT-Status: Konsultations- und Rechnungsverknupfung
  • Nach Zahlung: Ubergang zu GESCHLOSSEN-Status
  • Flexible Preisgestaltung

    • Konsultationspreis: Nach Handlungstyp (Konsultation, Notfall, Chirurgie)
    • Zugehorige Produkte: Abgegebene Medikamente, Impfstoffe
    • Zuschläge: Nacht, Wochenende, Notfall
    • Rabatte: Treue, mehrere Tiere, sozial

    Professionelle Rechnung

    Die erstellte Rechnung enthalt:

    • Praxiskopf: Kontaktdaten, Registrierung, MwSt.
    • Kunde: Besitzer mit Rechnungsadresse
    • Betroffenes Tier: Name, Art, Identifikation
    • Handlungsdetail: Prazise Interventionsbeschreibung
    • Medikamente: Abgegebene Produkte mit Dosierung
    • Rechtliche Hinweise: Tierarztliche Pflichten

    Mobile Konsultationsoberflache

    Responsive Design

    • 10" Tablet: Optimierte Konsultationsoberflache
    • Touch-Navigation: Vergrosserte Schaltflachen, flussiges Scrollen
    • Schnelle Eingabe: Wesentliche Felder hervorgehoben
    • Offline: Verzogerter Sync bei instabiler Verbindung

    Express-Konsultation

    Schneller Konsultationsmodus:

    • Vordefinierte Vorlagen: Impfung, Zahnreinigung, Kastration
    • Minimale Eingabe: Nur 3-4 Felder
    • Auto-Vervollstandigung: Vorschlage basierend auf Historie
    • Sofortige Rechnungsstellung: Validierung + Rechnungsstellung in 1 Klick

    Historie und Suche

    Erweiterte Konsultationssuche

    Menu: Konsultationen

    Verfugbare Kriterien:

    • Tier: Name oder Referenz
    • Besitzer: Kundenname
    • Zeitraum: Start-/Enddatum
    • Tierarzt: Praktiker
    • Konsultationsart: Impfung, Notfall, etc.
    • Status: Entwurf, Validiert, Fakturiert, Geschlossen
    • Betrag: Preisspanne

    Vorgefertigte Listen

    • Heutige Konsultationen: Tagesplan
    • Warten auf Rechnungsstellung: VALIDIERT-Status
    • Unbezahlt: FAKTURIERT-Status nicht beglichen
    • Jungste Notfalle: Post-Interventions-Nachverfolgung
    • Zu planende Kontrollen: Programmierte Erinnerungen

    Konsultationsstatistiken

    • Umsatz nach Zeitraum: Tag, Woche, Monat, Jahr
    • Typverteilung: Impfung 40%, Konsultation 35%, Notfall 25%
    • Tierarztleistung: Anzahl Handlungen, Durchschnittsumsatz
    • Betreute Tiere: Konsultationshaufigkeit
    • Aktivitatsentwicklung: Trends und Saisonalitat


    RECHNUNGSSTELLUNG UND ZAHLUNGEN

    Native Integration

    Vetilog verwendet ein natives Rechnungssystem, das Buchhaltungskonformitat und Kompatibilitat mit Verwaltungssoftware gewahrleistet.

    Rechnungsprozess aus Konsultation

    1. Automatische Erstellung

    Aus einer VALIDIERTEN Konsultation:

  • Klick "Fakturieren": Startet automatischen Prozess
  • Intelligente Vorausfullung:
  • - Kunde: Tierbesitzer

    - Datum: Konsultationsdatum

    - Falligkeit: Gemas Kundenbedingungen

  • Rechnungszeilen:
  • - Zeile 1: Tierarztliche Handlung (Dienstleistung)

    - Folgende Zeilen: Abgegebene Produkte (Medikamente)

    2. Professionelle Preisgestaltung

    • Tierarztliche Handlungen: Konventionelle Taribbasis
    • Zuschläge: Nacht (+50%), Wochenende (+30%), Notfall (+100%)
    • Produkte: Empfohlener Einzelhandelspreis + Praxismarge
    • MwSt.: 19% Standard oder 7% gemas Vorschriften

    3. Validierung und Versand

    • Prufung: Preis-/Rabattanpassungen moglich
    • Validierung: Endgultige Rechnungsnummerierung
    • Automatischer Versand: Kunden-E-Mail mit PDF
    • Buchhaltung: Automatische Buchung wenn Buchhaltungsmodul

    Praxis-Zahlungsmethoden

    Zahlung in der Praxis

    • Bargeld: Sofortiger Einzug
    • Bankkarte: Integriertes POS-Terminal
    • Scheck: Mit moglicher Garantie
    • Kundenkonto: Prepaid-Guthaben-Abbuchung

    Digitale Zahlung

    • Uberweisung: Automatische Bankdaten auf Rechnung
    • PayPal: Sicherer Link (wenn Modul aktiviert)
    • Lastschrift: SEPA-Mandat fur Stammkunden
    • 3D Secure Karte: Sichere Online-Zahlung

    Zahlungserleichterungen

    • Zahlungsplan: 3, 6, 12 Monate je nach Betrag
    • Kundenkonto: Laufendes Kredit/Debit
    • Rabatte: Treue, mehrere Tiere, sozial
    • Versicherung: Direktzahlung des Versicherers

    Angebote und praventive Rechnungsstellung

    Interventionsangebote

    Fur Operationen, teure Pflege:

  • Angebotserstellung: Aus Konsultation oder direkt
  • Interventionsdetail:
  • - Haupthandlung: Kastration, Zahnreinigung

    - Anasthesie: Produkte und Uberwachung

    - Medikamente: Post-operativ

    - Hospitalisierung: Falls notwendig

  • Optionen: Empfohlene Zusatzuntersuchungen
  • Kundenvalidierung: Obligatorische Unterschrift
  • Umwandlung: Angebot zu Rechnung nach Intervention
  • Angebotsvorlagen

    Vorkonfigurierte Standardangebote:

    • Hundekastration: 150-250 EUR je nach Gewicht
    • Zahnreinigung: 80-120 EUR je nach Zustand
    • Zahnextraktion: 50 EUR/Zahn
    • Rontgen: 40 EUR/Bild
    • Blutuntersuchungen: 35 EUR Standard, 65 EUR vollstandig

    Offene Posten und Mahnungsverwaltung

    Buchhaltungsverfolgung

    Menu: Rechnungsstellung dann Offene Posten

    Dashboards:

    • Uberfallige Rechnungen: Unbezahlt nach Falligkeit
    • Kundenverzogerungen: Zahlungshistorie
    • Betrage: Gesamt-Forderungen der Praxis
    • Alter: 30T, 60T, 90T, +90T

    Automatische Mahnungen

    Geplanter Prozess:

    • J+7: Freundliche E-Mail-Erinnerung
    • J+15: Feste Brief-Mahnung
    • J+30: Formelle Mahnung per Einschreiben
    • J+45: Inkassoverfahren

    Korrekturmassnahmen

    • Kreditsperre: Barzahlung auferlegt
    • Zahlungsplan: Ratenverhandlung
    • Kommerzieller Rabatt: Treuegeste
    • Inkasso-Ubergabe: Spezialisierte Firma

    Buchhaltung und Analytik

    Finanzberichterstattung

    • Monatlicher/jahrlicher Umsatz: Umsatzentwicklung
    • Marge nach Handlungstyp: Konsultations-/Chirurgie-Rentabilitat
    • Kundenverteilung: 20/80 Pareto
    • Saisonalitat: Periodenvariationen (Fruhlings-Impfungen)
    • Vergleiche: N vs N-1, Budgetprognose

    Buchhaltungsoberflache

    • DATEV-Export: Buchungssatzdatei
    • Steuerberater-Link: Automatische Synchronisierung
    • MwSt.: Unterstutzte Erklarung
    • Anlagevermogen: Praxis-Medizingerate

    Schlussel-Praxisindikatoren

    • Durchschnittsbon: Standardkonsultationspreis
    • Kundenhaufigkeit: Anzahl Besuche/Jahr/Tier
    • Bindung: Kundenbindungsrate
    • Rentabilitat: Marge vs Praxiskosten


    PLANUNG UND ORGANISATION

    Integrierter Tierarzt-Kalender

    Vetilog integriert sich perfekt mit einem professionellen Kalender und profitiert von allen erweiterten Funktionen.

    Tierarztliche Terminarten

    Standardkonsultationen

    • Impfung: 15 Minuten - Impfstoffvorbereitung
    • Konsultation: 20 Minuten - Klinische Untersuchung
    • Kontrolle: 10 Minuten - Entwicklungsverfolgung
    • Kastration: 45 Minuten - Kleine Chirurgie

    Spezielle Interventionen

    • Notfall: Reservierte Slots 24/7
    • Chirurgie: 2-4h Blocke je nach Intervention
    • Hospitalisierung: Tagliche Tieruberwachung
    • Euthanasie: Spezielle Slots + Familienzeit

    Fahrten

    • Hausbesuch: Schwer transportierbare Tiere
    • Zucht: Mehrfache Interventionen
    • Bauernhof: Landliche Medizin
    • Feld-Notfall: Unfalle, Erkrankungen

    Intelligente Planung

    Automatische Optimierung

    Vetilog bietet:

    • Optimale Slots: Nach Tier-/Interventionstyp
    • Geografische Gruppierung: Gleiche Gebietsbesuche am gleichen Tag
    • Materialvorbereitung: Impfstoff-/Instrumentenwarnungen
    • Personalanpassung: Assistent pro Intervention

    Express-Planung

    Aus Tierakte:

  • Klick "Schnelltermin"
  • Interventionstyp: Listenauswahl
  • Dringlichkeit: Normal, Prioritat, Notfall
  • Vorschlage: 3 optimale Slots
  • Validierung: Automatische Kundenbestatigung
  • Erinnerungen und Benachrichtigungen

    Automatische Kundenerinnerungen

    • J-7: Terminbestatigung per E-Mail
    • J-1: SMS-Erinnerung (wenn Modul aktiviert)
    • J-0 morgens: Tagestermin-Erinnerung
    • Anderungen: Sofortige Anderungsbenachrichtigung

    Tierarzt-Warnungen

    • Vorbereitung: Impfstoffe 1h vorher aus Kuhlschrank nehmen
    • Material: Spezielle Instrumente vorbereiten
    • Akte: Krankengeschichte durchsehen
    • Post-op: Geplante Kontrollen

    Push-Benachrichtigungen

    • Notfalle: Sofortige Warnung alle Kanale
    • Kundenverzogerungen: Echtzeit-Benachrichtigung
    • Absagen: Automatische Slot-Freigabe
    • Impferinnerungen: Uberfallige Tiere

    Raum- und Ressourcenverwaltung

    Praxisraume

    • Konsultationsraum 1: Standardkonsultationen
    • Konsultationsraum 2: Angstliche/aggressive Tiere
    • OP-Saal: Sterile Interventionen
    • Aufwachraum: Post-Anasthesie
    • Hospitalisierung: Uberwachungsboxen

    Medizinische Ausrustung

    • Ultraschall: Bildgebungsuntersuchungsplanung
    • Radiologie: Strahlenschutz-Slots
    • Anasthesie: Multi-Patienten-Uberwachung
    • Labor: Dringende Analysen
    • Sterilisation: Instrumentenzyklen

    Tierarzt-Team

    • Dr. Martin: Chirurgie, Innere Medizin
    • Dr. Durand: Dermatologie, Augenheilkunde
    • Assistent 1: Konsultationen, Impfungen
    • Assistent 2: Chirurgie, Hospitalisierung
    • Sekretar: Empfang, Telefonzentrale, Rechnungsstellung

    Planungsstatistiken

    Zeitanalyse

    • Auslastungsrate: % genutzte Slots
    • Durchschnittszeit: Tatsachliche vs geplante Dauer
    • Verzogerungen: Auswirkung auf Tagesorganisation
    • Notfalle: Planungsstorungshaufigkeit

    Planungsrentabilitat

    • Umsatz pro Slot: Preisoptimierung
    • Stundenkosten: Ausgaben vs Einnahmen
    • Saisonalitat: Personalanpassung nach Periode
    • Effizienz: Anzahl Handlungen/Stunde pro Tierarzt

    Identifizierte Optimierungen

    • Kurze Slots: Gruppierte Impfungen
    • Lange Blocke: Mehrere Operationen am gleichen Tag
    • Fahrten: Optimierte Routen
    • Personal: Arbeitslastanpassung


    STATISTIKEN UND BERICHTE

    Tierarzt-Dashboards

    Vetilog bietet spezialisierte Indikatoren fur die Tierarztpraxisverwaltung.

    Finanzanalyse

    Umsatz

    • Monatlicher Umsatz: Entwicklung und Trends
    • Umsatz pro Tierarzt: Individuelle Leistung
    • Umsatz nach Handlungstyp: Konsultation 40%, Chirurgie 35%, Impfung 25%
    • Saisonalitat: Fruhlings-Impfungen, Sommer-Notfalle
    • N vs N-1 Vergleich: Aktivitatswachstum

    Rentabilitat

    • Marge pro Konsultation: Preis - direkte Kosten
    • Rentabilitat pro Tier: Kumulierter Umsatz - Ausgaben
    • Kundenakquisitionskosten: Marketing/neue Kunden
    • Kundenlebenszeitwert: Projizierter Umsatz uber Tierlebensdauer
    • Break-even-Punkt: Monatliche Rentabilitatsschwelle

    Key Performance Indicators (KPI)

    • Durchschnittsbon: 65 EUR Standardkonsultation
    • Konversionsrate: Angebote zu Rechnungen
    • Zahlungsverzogerung: 15T Praxis-Durchschnitt
    • Offene Posten: Weniger als 2% Umsatz (professionelles Ziel)
    • Bindung: 85% Kunden kehren Jahr N+1 zuruck

    Medizinische Analyse

    Pflegeaktivitat

    • Anzahl Konsultationen: /Tag, /Woche, /Monat
    • Pathologieverteilung: Top 10 Konsultationsgrunde
    • Impfungen: Abdeckungsrate, Verzogerungen
    • Notfalle: Haufigkeit, Arten, Ergebnisse
    • Operationen: Anzahl, Arten, Komplikationen

    Medizinische Qualitat

    • Heilungsrate: Nach Pathologie
    • Komplikationen: Post-operativ, medikamentos
    • Kundenzufriedenheit: Umfragen, Beschwerden
    • Impfkonformitat: Protokolleinhaltung
    • Konsultationszeit: Durchschnitt nach Handlungstyp

    Praventiv vs Kurativ

    • Impfungen: 30% Aktivitat - Praventiv
    • Krankheitskonsultationen: 45% - Kurativ
    • Geplante Chirurgie: 15% - Praventiv/Kurativ
    • Notfalle: 10% - Rein Kurativ

    Kundenanalyse

    Kundensegmentierung

    • Neue Kunden: Monatliche Akquisition
    • Treue Kunden: Uber 3 Jahre
    • Gelegentliche Kunden: Weniger als 1 Besuch/Jahr
    • Grosskunden: Uber 500 EUR/Jahr (Zuchter, Multi-Tier)
    • Risikokunden: Offene Posten, Unzufriedenheit

    Tierportfolio

    • Artenverteilung: 65% Hunde, 30% Katzen, 5% Exoten
    • Alterspyramide: Welpen/Katzchen, Erwachsene, Senioren
    • Beliebte Rassen: Top 10 nach Art
    • Neue Tiere: Monatliche Registrierungen
    • Todesfalle/Verschwinden: Naturliche Fluktuation

    Geografische Analyse

    • Einzugsgebiet: 15km um Praxis
    • Hauptgemeinden: 80% Kunden
    • Wettbewerb: Lokale Marktanteile
    • Mobilitat: Durchschnittliche Fahrdistanz
    • Entwicklung: Unterausgeschopfte Gebiete

    Periodische Berichte

    Monatsbericht

    Automatische Zusammenfassung:

    • Erreichter Umsatz vs Ziel
    • Anzahl Konsultationen und Entwicklung
    • Top 5 Pathologien des Monats
    • Neue Kunden gewonnen
    • Impfung: Behandelte Tiere
    • Warnungen: Offene Posten, Impfverzogerungen

    Quartalsbericht

    Trendanalyse:

    • Aktivitatsentwicklung 3 Monate rollierend
    • Saisonalitat beobachtet vs erwartet
    • Leistung pro Tierarzt
    • Kundenzufriedenheit: Umfragen, Beschwerden
    • Wettbewerb: Marktanteilsentwicklung
    • Investitionen: Medizingerate-ROI

    Jahresbericht

    Vollstandige Ubersicht:

    • Jahresumsatz und Wachstum
    • Praxisrentabilitat
    • Medizinische Qualitat: Indikatoren
    • Kundenentwicklung: Akquisition/Bindung
    • Benchmark: Vergleich mit anderen Praxen
    • Ausblick: Jahr N+1 Ziele

    Regulatorische Berichte

    Rechtliche Pflichten

    • Impfregister: Offizielle Ruckverfolgbarkeit
    • Sterblichkeitsmeldungen: Geschutzte Arten
    • Pharmakovigilanz: Nebenwirkungen
    • Inspektionen: Gesundheitskontrollvorbereitung
    • Fortbildung: Validierte Stunden

    Gesundheitsberichte

    • Meldepflichtige Krankheiten: Obligatorische Meldung
    • Epidemiouberwachung: Netzwerkteilnahme
    • Antibiotikaresistenz: Antibiotikaeinsatz
    • Tierwohl: Regulatorische Konformitat
    • Medikamenten-Ruckverfolgbarkeit: Obligatorisches Register

    Exporte und Integrationen

    Exportformate

    • Excel: Benutzerdefinierte Analysen
    • PDF: Offizielle Berichte
    • CSV: Anderer Software-Import
    • JSON: Drittanbieter-APIs
    • XML: Interoperabilitatsstandards

    Software-Integrationen

    • Buchhaltung: Steuerberater
    • Versicherungen: Automatische Drittzahlung
    • Labore: Analyseergebnisse
    • Apotheken: Automatisierte Bestellungen
    • Tierarzt-Netzwerke: Anonymisierter Datenaustausch


    ERWEITERTE ADMINISTRATION

    Vetilog-Modulkonfiguration

    Vetilog bietet viele Anpassungsoptionen, um sich an die Besonderheiten Ihrer Praxis anzupassen.

    Allgemeine Einstellungen

    Praxisinformationen

    Menu: Konfiguration dann Allgemeine Einstellungen

    • Praxisname: "Tierarztpraxis Dr Martin"
    • Rechtsform: GmbH, Partnerschaft, Einzelunternehmen
    • Steuernummer: Offizielle Identifikation
    • Tatigkeitscode: 7500 - Tierarztliche Tatigkeiten
    • USt-IdNr.: Falls zutreffend
    • Haftpflichtversicherung: Berufshaftpflichtpolice

    Vollstandige Kontaktdaten

    • Adresse: Strasse, Postleitzahl, Stadt
    • Telefon: Praxis-Hauptanschluss
    • Notfalle: 24/7-Notfallnummer
    • E-Mail: Allgemeiner Kontakt
    • Website: Praxis-URL falls vorhanden
    • Soziale Medien: Professionelles Facebook, Instagram

    Offnungszeiten

    • Montag-Freitag: 8:30-12:00 / 14:00-19:00
    • Samstag: 8:30-12:00 / 14:00-17:00
    • Sonntag: Nur Notfalle
    • Feiertage: Sonderplan
    • Urlaub: Jahresplanung

    Nummerierung und Referenzen

    Nummerierungsmasken

    Menu: Konfiguration dann Nummerierung

    Referenzanpassung:

    • Tiere: PET{yy}{mm}-{00000} ergibt PET2501-00001
    • Konsultationen: KONS{yy}{mm}-{00000} ergibt KONS2501-00001
    • Rechnungen: Standardsystem
    • Angebote: ANG{yy}{mm}-{00000} ergibt ANG2501-00001

    Erweiterte Optionen

    • Zahler pro Entitat: Multi-Praxis
    • Zurucksetzen: Jahrlich/Monatlich
    • Benutzerdefinierte Prafixe: Pro Tierarzt
    • Suffixe: Pro Konsultationsart

    Tierarzt-Teamverwaltung

    Benutzerprofile

    • Leitender Tierarzt: Alle Rechte + Administration
    • Assoziierter Tierarzt: Pflege + Konsultationen
    • Tierarztassistent: Impfungen + Vorbereitung
    • Sekretar: Empfang + Rechnungsstellung
    • Praktikant: Nur Lesen + Schulung

    Granulare Berechtigungen

    `

    TIERE

    Lesen | Tierakten ansehen

    Erstellen | Neues Tier

    Bearbeiten | Informationen aktualisieren

    Loschen | Tier loschen (Vorsicht)

    KONSULTATIONEN

    Lesen | Krankengeschichte ansehen

    Erstellen | Neue Konsultation

    Validieren | Medizinische Handlung validieren

    Fakturieren | Rechnungen erstellen

    Loschen | Konsultation loschen

    ``

    Bereichszuweisung

    • Dr Martin: Hunde, Chirurgie, Notfalle
    • Dr Durand: Katzen, Dermatologie, Exoten
    • Assistent 1: Impfungen, Einfache Konsultationen
    • Assistent 2: Hospitalisierung, Post-op

    Benutzerdefinierte Worterbucher

    Arten und Rassen

    Menu: Konfiguration dann Worterbucher

    Erweiterbare Datenbank:

    • Hunde: 150+ referenzierte Rassen
    • Katzen: 40+ offizielle Rassen
    • Exoten: Kaninchen, Frettchen, Vogel, Reptilien
    • Exoten: Primaten, Wildtiere
    • Benutzerdefiniert: Lokale Rassen, Mischlinge

    Impfstofftypen

    • Hunde: DHPPI, TOLLWUT, LEUKO, PIRO, KC
    • Katzen: PANLEU, CALICI, LEUKAMIE, TOLLWUT
    • Kaninchen: MYXOMATOSE, VHD
    • Frettchen: CDV, TOLLWUT
    • Neue Impfstoffe: Regelmassige Aktualisierungen

    Konsultationsarten

    • Praventiv: Impfung, Gesundheitscheck
    • Kurativ: Krankheit, Verletzung
    • Chirurgie: Geplant, Notfall
    • Spezialisiert: Kardiologie, Dermatologie
    • Hospitalisierung: Uberwachung, Post-op

    E-Mail-Vorlagen

    Automatische Nachrichten

    Menu: Konfiguration dann E-Mails dann Vorlagen

    Vorkonfigurierte Vorlagen:

    • Terminbestatigung: Terminvalidierung
    • Impferinnerung: 7 Tage vor Falligkeit
    • Analyseergebnisse: Laborergebnis-Versand
    • Rechnung: Automatischer Versand nach Konsultation
    • Zahlungserinnerung: Offene Posten mit Takt

    Erweiterte Anpassung

    • Praxislogo: E-Mail-Kopfzeile
    • Unterschriften: Pro Tierarzt
    • Dynamische Variablen: Tiername, Besitzer, Termin
    • Bedingungen: Versand nach Kriterien
    • Mehrsprachig: Deutsch/Englisch pro Kunde

    Backups und Sicherheit

    Backup-Strategie

    • Taglich automatisch: 3 Uhr
    • Inkrementell: Nur geanderte Daten
    • Wochentlich vollstandig: Samstagabend
    • Monatliches Archiv: 24 Monate Aufbewahrung
    • Sichere Cloud: Off-Site-Replikation

    Datensicherheit

    • Verschlusselung: AES 256 Bit
    • Namentlicher Zugang: Jeder Benutzer identifiziert
    • Vollstandige Logs: Alle Aktionen ruckverfolgbar
    • DSGVO-konform: Europaische Verordnungskonformitat
    • Sicherheitsaudit: Jahrliche Uberprufung

    Kontinuitatsplan

    • Backup-Server: Automatisches Failover
    • Kritische Daten: RTO unter 4h, RPO unter 1h
    • Regelmassige Tests: Monatliche Wiederherstellung
    • Dokumentation: Aktualisierte Verfahren
    • Teamschulung: Krisenmanagement

    Wartung und Updates

    Automatische Updates

    • Benachrichtigungen: Neue Versionen verfugbar
    • Changelog: Verbesserungsdetails
    • Planung: Installation ausserhalb der Geschaftszeiten
    • Rollback: Ruckkehr zur vorherigen Version bei Problem
    • Tests: Separate Umgebung vor Produktion

    Technischer Support

    • Dokumentation: Vollstandiges Online-Wiki
    • Community-Forum: 24/7 gegenseitige Hilfe
    • E-Mail-Support: Antwort unter 24h Geschaftszeit
    • Telefon-Assistenz: Kritische Notfalle
    • Schulung: Personalisierte Sitzungen


    FAQ UND SUPPORT

    Haufige technische Fragen

    Wie migriere ich von einer anderen Tierarztsoftware?

    Antwort: Vetilog bietet mehrere Migrationswerkzeuge:

  • CSV-Import: Kunden- und Tierdaten
  • - Vetilog Excel-Vorlage herunterladen

    - Alte Softwaredaten exportieren

    - Spaltenzuordnung und gefuhrter Import

  • Migrations-API: Fur kompatible Software
  • - Direkte Verbindung zwischen Systemen

    - Automatischer Datentransfer

    - Post-Migrations-Integritatsprufung

  • Manuelle Migration: Progressive Eingabe
  • - Neue Kunden in Vetilog

    - Alte Historie in Konsultation

    - Temporares Dualsystem moglich

    Tipp: Migration ausserhalb verkehrsreicher Zeiten planen (Impfsaison vermeiden).

    Funktioniert Vetilog offline?

    Antwort: Vetilog benotigt Internetverbindung fur optimalen Betrieb:

    • Konsultation: Temporar offline moglich (Notfallmodus)
    • Synchronisierung: Automatisch bei Wiederverbindung
    • Feld-Tablet: Degradierter Modus fur Hausbesuche
    • Lokales Backup: 24h Cache kritischer Daten

    Losung: 4G-Verbindung oder mobiler Hotspot fur Fahrten.

    Kann ich Vetilog auf Tablet/Smartphone nutzen?

    Antwort: Responsive kompatible Oberflache:

    • 10" Tablet: Optimale Konsultationserfahrung
    • Smartphone: Notfall-Konsultation, Kalender
    • Touch-Navigation: Gestenoptimiert
    • Anwendungen: Installierbare Webapp (PWA)

    Empfehlung: Mindestens Tablet fur komfortable Eingabe.

    Wie verwalte ich mehrere Praxen mit Vetilog?

    Antwort: Native Multi-Entitats-Losung:

    • Entitat pro Praxis: Vollstandige Datenisolierung
    • Geteilte Benutzer: Multi-Praxis-Zugang
    • Zentralisierte Rechnungsstellung: Oder getrennt nach Wahl
    • Globale Statistiken: Konsolidierte Gruppenansicht

    Vorteil: Ein Abonnement fur mehrere Standorte.

    Kommerzielle Fragen

    Was kostet Vetilog?

    Antwort: Vetilog bietet angepasste Plane:

    • Kostenloser Plan: Zum Starten
    • XS Solo Plan: Unabhangiger Tierarzt
    • S Kabinett Plan: Kleine Praxis
    • M Pro Plan: Mittlere Praxis
    • L Klinik Plan: Tierklinik

    Prufen Sie unsere Preise auf vetilog.de/preise

    Gibt es versteckte Kosten?

    Antwort: Vollstandige Transparenz:

    • Hosting: Im Abonnement enthalten
    • Backups: Enthalten
    • Updates: Kostenlos
    • Support: Pro Plan enthalten

    Vergleich: Viel gunstiger als proprietare Losungen.

    Ist Vetilog fur grosse Praxen geeignet?

    Antwort: Bewahrte Skalierbarkeit:

    • Multi-Tierarzt: Unbegrenzte Teamverwaltung
    • Hohe Verfugbarkeit: 99,9% Uptime
    • Leistung: Tausende Tiere ohne Verlangsamung
    • Integrationen: APIs fur Geschaftssoftware

    Referenzen: 5-10 Tierarzt-Praxen bereits ausgestattet.

    Regulatorische Fragen

    Ist Vetilog DSGVO-konform?

    Antwort: Vollstandige Konformitat garantiert:

    • Einwilligung: Kunden-Opt-in/Opt-out-Verwaltung
    • Portabilitat: Standardformat-Datenexport
    • Loschung: Recht auf Vergessenwerden respektiert
    • Verschlusselung: Geschutzte personliche Daten
    • Audit: Vollstandige Ruckverfolgbarkeitslogs

    Zertifizierung: DSGVO-Spezialist-Anwalt-Validierung.

    Sind die Daten sicher?

    Antwort: Bankebene-Sicherheit:

    • Verschlusselung: AES 256 Transit und Speicherung
    • Authentifizierung: 2FA verfugbar
    • Hosting: ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren
    • Backups: Geolokalisiert, verschlusselt
    • Zugriff: Vollstandige namentliche Logs

    Auditoren: Halbjährliche Sicherheitsuberprufungen.

    Kann ich meine Daten exportieren, um Software zu wechseln?

    Antwort: Garantierte Portabilitat:

    • Standardformate: CSV, XML, JSON
    • Vollstandige Datenbank: Tiere, Konsultationen, Rechnungen
    • Dokumentation: Datenstruktur bereitgestellt
    • Assistenz: Ausgehender Migrationssupport
    • Kein Lock-in: Vollstandige Benutzerfreiheit

    Philosophie: Ihre Daten gehoren Ihnen.

    Schulung und Support

    Welche Schulung ist notig?

    Antwort: Progressive Schulung angeboten:

    • Selbstschulung: Vollstandige Online-Dokumentation
    • Video-Tutorials: Konkrete Anwendungsfalle
    • Erstschulung: 1 Tag Praxis fur Start
    • Fortgeschrittene Schulung: Expertenfunktionen
    • Laufender Support: Unbegrenzte Fragen/Antworten

    Ansatz: Geschaftsschulung angepasst fur Tierarzte.

    Welcher Support bei Problemen?

    Antwort: Reaktiver Multi-Channel-Support:

    • Dokumentation: 200+ Seiten detailliertes Wiki
    • Community-Forum: 24/7 gegenseitige Hilfe
    • E-Mail-Support: Antwort unter 4h Geschaftszeit
    • Hotline: Nur kritische Notfalle
    • Wartung: Praventiv und kurativ

    Verpflichtung: 95% Problemlosung unter 24h.

    Support-Kontakte

    Online-Ressourcen

    • Website: vetilog.de
    • Dokumentation: vetilog.de/dokumentation
    • Preise: vetilog.de/preise

    Direkter Support

    • Support-E-Mail: support@vetilog.de
    • Kommerzielle E-Mail: kontakt@vetilog.de
    • Formular: vetilog.de/kontakt


    FAZIT

    Vetilog: Die Zukunft der Tierarztverwaltung

    Vetilog stellt eine Revolution in der Tierarztpraxisverwaltung dar, die die Robustheit eines professionellen ERP mit tiefer Geschaftsspezialisierung kombiniert.

    Einzigartige Starken

    Innovative Architektur

    • Unabhangiges Tier: Anders als Konkurrenzlosungen
    • Native Integration: Intelligent wiederverwendete Module
    • Skalierbarkeit: Von Einzelpraxis bis Multi-Standort-Gruppe
    • Entwicklungsfahigkeit: Offene und modulare Plattform

    Tierarztliche Expertise

    • Automatische Impfplane: Einzigartige Vetilog-Innovation
    • Globale monatliche Planung: Revolutionare Optimierung
    • Konsultation-zu-Rechnung-Workflow: Integrierter Geschaftsprozess
    • Altersverantwortungs-Verwaltung: Standesrechtliche Konformitat

    Faires Geschaftsmodell

    • Zugangliches SaaS: Keine schwere Anfangsinvestition
    • Transparente Kosten: Keine versteckten Lizenzen
    • Schneller ROI: Sofortige Produktivitatsgewinne
    • Professioneller Support: Wenn Sie ihn brauchen

    Vision 2025-2030

    Gemeinschaftsziele

    • 1000 Praxen nutzen Vetilog bis 2027
    • Europaisches Netzwerk: Expansion von Frankreich nach Europa
    • Geschaftsstandards: Tierarztverwaltungsreferenz
    • Kontinuierliche Innovation: KI, Telemedizin, IoT

    Geplante Innovationen

    • Kunstliche Intelligenz: Diagnosehilfe, Empfehlungen
    • Telemedizin: Fernkonsultationen
    • Tierarzt-IoT: Vernetzte Tiersensoren
    • Blockchain: Medikamenten-Ruckverfolgbarkeit, Zertifikate

    Gesellschaftliche Auswirkungen

    • Tiergesundheit: Bessere Uberwachung, verstarkte Pravention
    • Wohlbefinden: Reduzierter Konsultationsstress
    • Einsparungen: Pflegegemeinschaft, Optimierung
    • Schulung: Tierarzt-Bildungsplattform

    Werden Sie Teil der Vetilog-Revolution

    Vetilog ist nicht nur Software, es ist eine Gemeinschaft von Tierarzten, die an Innovation und Zusammenarbeit glauben.

    Werden Sie zum Agenten des Wandels

    • Vetilog adoptieren: Modernisieren Sie Ihre Praxis
    • Erfahrung teilen: Bereichern Sie die Gemeinschaft
    • Verbesserungen vorschlagen: Roadmap beeinflussen
    • Kollegen schulen: Wirkung multiplizieren

    Vetilog-Verpflichtung

    Wir verpflichten uns, Vetilog als die innovativste, zuganglichste und an die realen Bedurfnisse der Praktiker angepasste Tierarztlosung zu erhalten.


    Vetilog - Ihre intelligente Tierarztpraxis

    Diese Dokumentation wird regelmassig aktualisiert. Neueste Version: Dezember 2025

    Fur alle Fragen: kontakt@vetilog.de


    Vetilog wird mit Leidenschaft fur die tierarztliche Gemeinschaft weltweit entwickelt